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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber más información de un equipo?
Puedes obtener más información sobre nuestros equipos visitando la página del producto en nuestro sitio web. Allí encontrarás detalles sobre características, especificaciones y otras opciones disponibles.
¿Cómo obtengo la ficha técnica y especificaciones de un producto?
La ficha técnica y especificaciones de cada producto están disponibles para su descarga en formato PDF en la sección de descargas de la página del producto.
Deseo saber el precio de sus productos.
Para conocer los precios de nuestros productos, te recomendamos visitar nuestra tienda en línea, donde encontrarás los precios actualizados y cualquier oferta disponible.
¿Quién me puede realizar una cotización?
Si deseas una cotización personalizada o una oferta para una compra al por mayor, puedes contactar a nuestro equipo de ventas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
¿Cuáles son las formas y métodos de pago?
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y PayPal. Durante el proceso de compra en nuestro sitio web, podrás seleccionar la opción de pago que más te convenga.
¿Tienen meses sin intereses?
Sí, ofrecemos la opción de meses sin intereses para compras específicas. Estos detalles están disponibles en la página del producto o en nuestras promociones vigentes.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía dependiendo de tu ubicación y el producto seleccionado. Generalmente, durante el proceso de compra, se te proporcionará una estimación del tiempo de entrega.
¿Costo y qué paquetería utilizan para envío?
El costo de envío también depende del lugar de entrega y el tamaño del paquete. Durante el proceso de compra, se calcularán los gastos de envío y podrás seleccionar la paquetería de tu preferencia.
¿Cuándo o dónde encuentro descuentos y promociones?
Mantente atento a nuestras redes sociales y suscríbete a nuestro boletín informativo para recibir actualizaciones sobre descuentos y promociones especiales. También puedes visitar la sección de “Ofertas” en nuestro sitio web.
¿Cómo pido mi factura de compra?
Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido. En este correo, encontrarás un enlace para solicitar tu factura. Solo sigue las instrucciones y proporciona la información necesaria para recibir tu factura.
¿Cuentan con servicio técnico?
Sí, ofrecemos servicio técnico para nuestros productos. Si tienes alguna pregunta o problema con tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico a través de los canales de contacto indicados en nuestro sitio web.
¿Cuánto tiempo de garantía tiene mi producto?
El tiempo de garantía varía según el producto y se indica claramente en la nuestros términos y condiciones de garantía.